Widerrufsrecht

Stornierung und Rückgabe
Aufgrund der Art der Produkte (Downloads, Bücher und Geheimnisse) sind Rückgabe und Stornierung ausgeschlossen. Die Produkte sind außerdem von der Regelung zum 14-tägigen Widerrufsrecht in der Europäischen Union ausgenommen.

Beschädigungen und Ersatz
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls ein Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben. So können wir das Problem prüfen und eine passende Lösung finden.

Rückerstattungen
Sobald ich Ihre Anfrage erhalten und geprüft habe, werde ich Sie darüber informieren, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung wird der Betrag innerhalb von 15 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter einige Zeit benötigen kann, um die Rückerstattung zu bearbeiten und gutzuschreiben.

Bei Fragen können Sie mich unter contact@vincenthedan.com kontaktieren.